Chez Rent-me.ma, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de votre utilisation de notre site de location d’appartements, studios et chambres d’hôtes à Marrakech.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous :

Réservez un appartement, un studio ou une chambre d’hôtes à Marrakech via notre plateforme
Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription
Naviguez sur notre site Internet

Les informations collectées peuvent inclure :

Votre nom, prénom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Vos informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
Votre adresse IP et données de navigation

2. Utilisation des informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer vos réservations d’hébergement à Marrakech
Améliorer votre expérience utilisateur
Vous envoyer des confirmations, communications ou offres spéciales (avec votre consentement)
Répondre à vos demandes de contact
Garantir la sécurité de nos services et prévenir les fraudes

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services de paiement sécurisés
Partenaires locaux pour la gestion de votre hébergement
Obligations légales ou réglementaires

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée :

Cryptage SSL de toutes les transactions
Stockage sécurisé des informations
Accès restreint aux données

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos informations inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@rent-me.ma

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8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification importante sera communiquée sur cette page. Dernière mise à jour : 01/05/2025.